Zarządzanie kapitałem ludzkim : Procesy - narzędzia - aplikacje
Problematyka książki jest niezwykle ważna dla praktyki i teorii zarządzania, ludzie bowiem stanowią najcenniejszy kapitał i jeden z kluczowych czynników budowania przewagi konkurencyjnej każdej organizacji. Zarządzanie kapitałem ludzkim (ZKL) - coraz powszechniej uznawane przez teoretyków za współcześnie występujący, następny po zarządzaniu zasobami ludzkimi etap rozwoju funkcji personalnej przedsiębiorstwa,
także oparty na innych założeniach - wykorzystuje wiele modeli, metod i instrumentów koncepcji ZZL.
Podręcznik stanowi wartościowe opracowanie, którym przedstawiono w sposób wyczerpujący i kompetentny wiele wymiarów ZKL, tj.: koncepcyjny, strategiczny, operacyjny, przedmiotowy, podmiotowy. Zawiera bogate treści uporządkowane pod względem metodycznym, strukturalnym i logicznym, które będą pomocne studentom w zakresie nabywania wiedzy i umiejętności w przedmiotowym obszarze oraz w kształtowaniu kompetencji społecznych niezbędnych do odgrywania przez nich w przyszłości różnych ról zawodowych i życiowych. Po to użyteczne kompendium uporządkowanej wiedzy mogą także sięgać menedżerowie i specjaliści przedsiębiorstw oraz podmiotów sektora publicznego i badawcze problematyki zarządzania kapitałem ludzkim.
| Odpowiedzialność: | Redakcja naukowa Marta Juchnowicz. |
| Hasła: | Kadry - polityka Podręczniki |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2014. |
| Opis fizyczny: | 560 stron : ilustracje ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliografia na stronach 537-549. Indeks. |
| Twórcy: | Juchnowicz, Marta. (1948- ). Redakcja |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wstęp
- O Autorach
- Część I. Pracownicy jako kapitał
- 1. Istota i struktura kapitału ludzkiego
- 1.1. Charakterystyka kapitału ludzkiego jako elementu kapitału intelektualnego
- 1.2. Struktura kapitału ludzkiego
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 2. Model kompetencyjny organizacji
- 2.1. Kompetencje kluczowe organizacji
- 2.2. Inne kompetencje organizacji
- 2.3. Kompetencje zawodowe pracowników
- 2.4. Kompetencje kluczowe organizacji a kompetencje zawodowe pracowników
- 2.5. Założenia modelu kompetencyjnego organizacji
- 2.6. Metody identyfikacji kompetencji
- 2.7. Budowa modelu kompetencyjnego
- 2.8. Zamiast zakończenia
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 3. Składniki potencjału kompetencyjnego
- 3.1. Kapitał psychologiczny pracownika
- 3.1.1. Czym jest kapitał psychologiczny?
- 3.1.2. Skuteczność
- 3.1.3. Optymizm
- 3.1.4. Nadzieja
- 3.1.5. Odporność psychiczna
- 3.1.6. Kapitał psychologiczny a funkcjonowanie zawodowe jednostki
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 3.2. Kreatywność i innowacyjność kluczowymi składnikami kapitału ludzkiego
- 3.2.1. Kreatywność jako kompetencja pracownika
- 3.2.2. Kreatywność jako podstawa innowacyjności pracowników
- 3.2.3. Organizacyjne determinanty budowania organizacji kreatywnej
- 3.2.3.1. Atrybuty kultury organizacyjnej organizacji kreatywnej
- 3.2.3.2. Lider i styl przywództwa promujący kreatywność
- 3.2.3.3. Praktyki zarządzania kapitałem ludzkim ukierunkowane na kreowanie innowacyjności
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 3.3. Postawy pracowników wobec pracy jako składnik potencjału
- kompetencyjnego
- 3.3.1. Czym są postawy?
- 3.3.2. Postawy pracowników wobec pracy
- 3.3.3. Kształtowanie postaw pracowników w organizacji
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 4. Pomiar kapitału ludzkiego - miary ekonomiczno-finansowe
- 4.1. Pomiar kapitału ludzkiego w organizacji
- 4.2. Projektowanie systemu pomiaru kapitału ludzkiego w organizacji
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- Część II. Charakterystyka zarządzania kapitałem ludzkim
- 5. Założenia koncepcji zarządzania kapitałem ludzkim
- 5.1. Przesłanki nowego podejścia do zarządzania w sferze ludzkiej
- 5.2. Charakterystyka zarządzania kapitałem ludzkim na tle koncepcji zasobowej
- 5.3. Założenia zarządzania kapitałem ludzkim
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 6. Strategia zarządzania kapitałem ludzkim
- 6.1. Strategia zarządzania kapitałem ludzkim a strategia organizacji
- 6.2. Modele strategicznego zarządzania kapitałem ludzkim
- 6.3. Rodzaje strategii zarządzania kapitałem ludzkim
- 6.4. Substrategie ZKL
- 6.5. Polityki zarządzania kapitałem ludzkim
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 7. Relacje kultury organizacyjnej i procesu zarządzania kapitałem ludzkim
- 7.1. Ogólny obraz kultury organizacyjnej w firmie
- 7.2. Kultura organizacyjna a zarządzanie kapitałem ludzkim
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 8. Podmioty zarządzania kapitałem ludzkim
- 8.1. Otoczenie organizacji
- 8.2. Dostawcy kompetencji
- 8.3. Organizacje kontrolujące
- 8.4. Eksperci ds. ZKL
- 8.5. Bezpośredni przełożony
- 8.6. Kierownictwo wyższego szczebla i zarząd
- 8.7. Pracownik
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 9. Zewnętrzne uwarunkowania zarządzania kapitałem ludzkim
- 9.1. Warunki współczesnego rynku pracy
- 9.1.1. Kluczowe wyzwania polskiego rynku pracy
- 9.1.2. Równowaga podaży i popytu na pracę - perspektywa
- przedsiębiorstwa
- 9.1.3. Mobilność kapitału ludzkiego
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 9.2. Zmiany w zapotrzebowaniu na kompetencje
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 9.3. Specyfika gospodarki usług
- 9.3.1. Wpływ procesu serwicyzacji gospodarki na zarządzanie kapitałem ludzkim
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- Część III. Proces zarządzania kapitałem ludzkim
- 10. Struktura procesu zarządzania kapitałem ludzkim
- 10.1. Cechy procesów zarządzania kapitałem ludzkim
- 10.2. Fazy procesów zarządzania kapitałem ludzkim
- 10.3. Role podmiotów zarządzania kapitałem ludzkim
- 10.4. Instrumentarium zarządzania kapitałem ludzkim
- 10.5. Model procesu zarządzania kapitałem ludzkim
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 11. Procesy pozyskiwania i relokacji
- 11.1. Pozyskiwanie pracowników
- 11.1.1. Determinanty wyboru źródła pozyskiwania pracowników
- 11.1.2. Przemieszczenia i relokacja pracowników
- 11.1.3. Sposoby dotarcia do pracowników na zewnętrznym rynku pracy
- 11.1.4. Narzędzia selekcji - analiza kompetencji kandydatów do pracy
- 11.2. Zarządzanie procesami ekspatriacji i reemigracji
- 11.2.1. Modele reemigracji w zależności od celów ekspatriacji
- 11.2.2. Znaczenie zarządzania procesem reemigracji
- 11.2.3. Organizacja procesu reemigracji
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 12. Proces oceny wymagań pracy
- 12.1. Istota i etapy wartościowania pracy
- 12.2. Metody oceny wymagań pracy
- 12.3. Wykorzystanie wyników wartościowania pracy w różnych obszarach zarządzania organizacją
- 12.3.1. Rekrutacja, selekcja, rotacja
- 12.3.2. Rozwój kapitału ludzkiego
- 12.3.3. Ocena okresowa pracowników
- 12.3.4. Projektowanie stanowisk i rozwój organizacji
- 12.3.5. Wynagradzanie
- 12.4. Zmiany w obszarze oceny wymagań pracy
- 12.5. Charakterystyka koncepcji wartościowania kompetencji pracowników
- 12.6. Metody wartościowania kompetencji
- 12.7. Różnicowanie wynagrodzeń pracowników z uwzględnieniem kryteriów kompetencyjnych
- 12.8. Wyniki wartościowania kompetencji a wynagrodzenia
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 13. Proces rozwoju kompetencji
- 13.1. Organizacja procesu rozwoju kompetencji
- 13.1.1. Wpływ strategii ogólnej organizacji na strategię rozwoju kompetencji
- 13.1.2. Etapy procesu rozwoju kompetencji
- 13.1.3. Istota analizy potrzeb kompetencyjnych
- 13.1.4. Metody analizy potrzeb kompetencyjnych
- 13.1.5. Istota planowania i projektowania programów rozwoju kompetencji
- 13.1.6. Metody rozwoju kompetencji
- 13.1.7. Wybrane metody wspomagające dyfuzję i wykorzystanie wiedzy
- 13.1.8. Wybrane modele ewaluacji programów rozwoju kompetencji
- 13.1.9. Ocena zwrotu z inwestycji w rozwój kapitału ludzkiego
- jako element budowy przewagi konkurencyjnej
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 13.2. Kształtowanie karier pracowników
- 13.2.1. Istota kariery
- 13.2.2. Proces kształtowania karier
- 13.2.3. Instrumenty kształtowania karier
- 13.2.4. Przykłady z praktyki kształtowania karier pracowników
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 13.3. Zastosowanie coachingu i mentoringu w procesie rozwoju pracowników
- 13.3.1. Istota coachingu i mentoringu
- 13.3.2. Cele osiągane w procesie rozwoju w ramach coachingu i mentoringu
- 13.3.3. Projektowanie i przeprowadzanie procesów coachingu i mentoringu w organizacji
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 13.4. Zarządzanie osobami o wysokim potencjale
- 13.4.1. Pracownicy o wysokim potencjale - talenty
- 13.4.2. Talent w firmie. Jak pozyskiwać, rozwijać i utrzymać
- pracowników o wysokim potencjale
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 14. Proces oceny pracowników
- 14.1. Proces oceny okresowej pracowników
- 14.1.1. Ocena okresowa i ocena bieżąca pracowników
- 14.1.2. Zakres dokonywanej oceny
- 14.1.3. Długość okresu w ocenie okresowej
- 14.1.4. Fazy procesu oceny okresowej pracowników i role kluczowych uczestników
- 14.1.5. Ocena 360 stopni
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 14.2. Ocena kompetencji z zastosowaniem ośrodków oceny i ośrodków rozwoju (AC/DC)
- 14.2.1. Istota i zastosowanie
- 14.2.2. Metodologia
- 14.2.3. Proces wdrażania
- 14.2.4. Z praktyki
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 15. Proces budowania zaangażowania pracowników
- 15.1. Założenia procesu budowania zaangażowania pracowników
- 15.2. Co determinuje zaangażowanie pracowników w świetle teorii motywacji?
- 15.3. Zarządzanie wynagrodzeniami
- 15.4. Mechanizm wzrostu wynagrodzeń
- 15.5. Metody wynagradzania za efekty
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 16. Proces kształtowania relacji z interesariuszami wewnętrznymi
- 16.1. Kształtowanie relacji z interesariuszami wewnętrznymi poprzez kontrakt psychologiczny, budowanie poczucia sprawiedliwości organizacyjnej i zaufania
- 16.1.1. Kontrakt psychologiczny i jego rola w budowaniu dobrych
- relacji z interesariuszami wewnętrznymi
- 16.1.2. Budowanie poczucia sprawiedliwości organizacyjnej u pracowników
- 16.1.3. Budowanie zaufania w relacjach z pracownikami
- 16.2. Partycypacja pracownicza - upodmiotowienie pracowników
- 16.3. Proces komunikacyjny jako narzędzie kształtowania relacji
- 16.3.1. Przebieg procesu komunikacyjnego
- 16.3.2. Poziomy komunikowania w organizacji
- 16.3.3. Kontekst komunikacyjny i jego elementy
- 16.3.4. Proces nawiązywania kontaktu w organizacji
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 17. Przeciwdziałanie zjawiskom patologicznym w procesie pracy
- 17.1. Patologia w procesie pracy jako zjawisko
- 17.2. Zjawiska patologiczne w organizacji
- 17.2.1. Grupy pracownicze i ich wpływ na trajektorię wzrostu
- 17.2.2. Mobbing i jego odmiany
- 17.2.3. Od siecioholizmu do cyberlenistwa
- 17.2.4. Triada patologicznego zaangażowania w pracę: pracoholizm - wypalenie zawodowe-karoshi
- 17.2.5. Pułapka toksykomanii
- 17.3. Skuteczne sposoby przeciwdziałania i eliminacji zjawisk patologicznych
- w procesie pracy
- 17.3.1. Podmiotowość pracownika jako sposób na przeciwdziałanie
- patologiom w procesie pracy
- 17.3.2. Praktyczne działania w środowisku pracy
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- Część IV. Efektywność zarządzania kapitałem ludzkim
- 18. Ocena systemu ZKL
- 18.1. Spójność systemu zarządzania kapitałem ludzkim - integracja ze strategią
- 18.2. Spójność systemu zarządzania kapitałem ludzkim - integracja wewnętrzna
- 18.3. Jakość przyjętych rozwiązań zarządzania kapitałem ludzkim
- 18.4. Ocena skuteczności procesów zarządzania kapitałem ludzkim
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 19. Elastyczność wyzwaniem współczesnego zarządzania kapitałem ludzkim
- 19.1. Istota elastyczności
- 19.2. Charakterystyka elastyczności ZKL
- 19.3. Efektywność elastyczności ZKL
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 20. Efektywność wynagrodzeń
- 20.1. Przedmiot i zakres oceny efektywności wynagrodzeń.
- 20.2. Ocena racjonalności ekonomicznej wynagrodzeń
- 20.3. Założenia teorii efektywnej płacy
- 20.4. Współczesna ocena efektywnego wynagrodzenia
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 21. Efektywność inwestycji w kapitał ludzki
- 21.1. Metody pierwotne badania efektywności inwestycji w kapitał ludzki
- 21.1.1. Zarządzanie przez cele w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
- 21.1.2. Badanie postaw pracowniczych
- 21.1.3. Analiza przypadków w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
- 21.1.4. Reputacja działu ZKL
- 21.2. Metody zaawansowane badania efektywności inwestycji w kapitał ludzki
- 21.2.1. Audyt kapitału ludzkiego
- 21.2.2. Analiza wskaźnikowa w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
- 21.2.3. Benchmarking w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
- 21.3. Najnowsze metody badania efektywności inwestycji w kapitał ludzki
- 21.3.1. Indeks efektywności w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
- 21.3.2. Rentowność inwestycji w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim
- 21.3.3. Pomiar kapitału ludzkiego
- 21.3.4. Dział ZKL jako ośrodek zysku
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 22. Zarządzanie kapitałem ludzkim zespołów projektowych
- 22.1. Zarządzanie zespołem projektowym w systemie zarządzania kapitałem ludzkim
- 22.2. Kiedy grupa staje się zespołem projektowym?
- 22.3. Struktura zespołu projektowego
- 22.4. Zespół w strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa
- 22.5. Tworzenie zespołu projektowego
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- 23. Audyt etyczny ZKL
- 23.1. Zakres audytu etycznego ZKL
- 23.2. Standardy etyczne fazy rekrutacji
- 23.3. Jakość życia w pracy - przyjazne środowisko pracy, przeciwdziałanie molestowaniu moralnemu
- 23.4. Rozwój, awans, ścieżka kariery, konkurs na stanowisko
- 23.5. Standardy rozwiązywania współpracy
- 23.6. Fazy audytu zewnętrznego
- 23.7. Audyt wewnętrzny - przejaw otwartości na krytykę
- 23.8. Aspekty metodyczne pytań w audycie
- Problemy do dyskusji
- Literatura polecana
- Bibliografia
- Indeks *
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)