Powiatowa Biblioteka Publiczna

Badania marketingowe w zarządzaniu organizacją

---

1. I.Podstawowe zagadnienia z zakresu teorii badań
2. marketingowych
3. 1.Istota i znaczenie badań marketingowych
4. 1.1.Dane i informacje marketingowe
5. 1.2.Badania marketingowe jako ogniwo systemu informacji marketingowej
6. 1.3.Pojęcie i geneza badania marketingowego
7. 1.4.Cel i zakres badań marketingowych
8. 1.5.Rodzaje badań marketingowych
9. 1.6.Organizacja badań marketingowych
10. 1.7.Etyka w badaniach marketingowych
11. 2.Przygotowanie badania marketingowego
12. 2.1.Etapy przygotowania badania
13. 2.2.Zdefiniowanie problemu badawczego i poszukiwanie oczekiwanych informacji
14. 2.3.Dobór próby do badania
15. 2.4.Wybór metody zbierania danych i przygotowanie instrumentów służących do pomiaru
16. 2.5.Pozostałe czynności przygotowawcze
17. 3.Gromadzenie danych pierwotnych
18. 3.1.Informacje wstępne
19. 3.2.Ilościowe dane pierwotne
20. 3.3.Jakościowe dane pierwotne
21. 4.Budowa instrumentu pomiarowego
22. 4.1.Pojęcie i rodzaje instrumentów pomiarowych
23. 4.2.Zasady budowy kwestionariusza badawczego
24. 4.3.Zasady budowy, kolejność i rodzaje pytań kwestionariuszowych
25. 4.4.Skale pomiarowe i skalowanie odpowiedzi
26. 5.Realizacja badania marketingowego i prezentacja jego wyników
27. 5.1.Redukcja i redakcja danych
28. 5.2.Analiza i interpretacja danych
29. 5.3.Prezentacja danych i wyników badania
30. 5.4.Ocena wyników badania
31. 5.5.Możliwe błędy w badaniu marketingowym
32. 5.6.Korzyści ze stosowania programów SPSS i STATISTICA
33. 6.Statystyka w badaniach marketingowych
34. 6.1.Cel i zakres stosowania statystyki w badaniach marketingowych
35. 6.2.Mierniki stosowane do opisu statystycznego badanej populacji i próby
36. 6.3.Wnioskowanie statystyczne w analizie struktury zjawisk rynkowych
37. 6.4.Analiza związków przyczynowo-skutkowych między badanymi zmiennymi rynkowymi
38. 6.5.Analiza dynamiki zjawisk rynkowych
39. 6.6.Obliczanie mierników statystycznych z wykorzystaniem programu Microsoft Excel
40. 7.Wykorzystanie internetowych badań marketingowych w zarządzaniu organizacją
41. 7.1.Specyfika Internetu w procesie badań marketingowych
42. 7.2.Źródła danych w internetowych badaniach marketingowych
43. 7.3.Badania ilościowe i jakościowe w Internecie
44. 7.4.Segmentacja e-klientów i jej kryteria
45. 8.Międzynarodowe badania marketingowe
46. 8.1.Specyfika działalności przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych
47. 8.2.Istota i znaczenie podejść emic i etic w międzynarodowych badaniach marketingowych
48. 8.3.Czynniki określające wtórne źródła danych w międzynarodowych badaniach marketingowych
49. 8.4.Rodzaje i zakres pierwotnych źródeł danych w międzynarodowych badaniach marketingowych
50. 8.5.Typologia międzynarodowych badań marketingowych
51. II.Wybrane obszary zastosowań badań marketingowych. Studia przypadków
52. 9.Badanie i pomiar satysfakcji klienta
53. 10.Badanie lojalności klienta
54. 11.Badanie zachowań konsumentów
55. 12.Badanie wizerunku i reputacji przedsiębiorstwa
56. 13.Badanie nowego produktu
57. 14.Badanie cen
58. 15.Badanie standardów obsługi klienta w systemie dystrybucji
59. 16.Badanie wybranych narzędzi promocji
60. 16.1.Reklama
61. 16.2.Promocja sprzedaży
62. 17.Studia przypadków
63. 17.1.Badanie marketingowe dla Kwiaciarni Wysyłkowej "Bratek"
64. 17.2.Badanie i pomiar satysfakcji klienta w Pizzerii "Arturo"
65. 17.3.Bankowość elektroniczna - badanie lojalności klientów
66. 17.4.Badanie marketingowe dla firmy KRA-NAP
67. 17.5.Badanie marketingowe dla firmy Doris-Davidson
68. 17.6.Planetarium
69. 17.7.Wprowadzenie na rynek nowego produktu
70. 17.8.Badanie ceny produktu
71. 17.9.Badanie skuteczności kampanii marketingowej firmy Top Furniture S.A.
72. 17.10.Ekspansja międzynarodowa firmy Beauty
73. 17.11.Agencja Rozwoju

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.