Komunikacja marketingowa : modele, struktury, formy przekazu
Książka jest pogłębioną refleksją nad komunikacją marketingową w szerokim, wielowymiarowym, interdyscyplinarnym wymiarze. Szczegółowo prezentuje jej narzędzia ujęte w cztery podstawowe formy przekazu - promocję osobistą, reklamę, promocję dodatkową i public relations, omawia ich cechy i właściwości.
Praca nawiązuje do najnowszej wiedzy z teorii komunikacji społecznej, zarządzania i
marketingu oraz do rozwiązań kształtujących komunikację marketingową pod wpływem zmian w technice i technologii komunikacji, rozwoju Internetu, przedstawia zarazem przykłady i doświadczenia kampanii promocyjnych.
Zobacz pełny opis| Odpowiedzialność: | Jan W. Wiktor. |
| Hasła: | Komunikacja interpersonalna Komunikowanie marketingowe Public relations Reklama |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2013. |
| Wydanie: | Wyd. 2 zm. i rozsz. |
| Opis fizyczny: | 376 s. : il. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. s. 365-376. |
| Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
| Dodaj recenzje, komentarz |
- ROZDZIAŁ 1. Podstawy teoretyczne i modele komunikacji marketingowej
- 1.1. Istota i elementy procesu komunikacji
- 1.2. Modele komunikacji społecznej - elementy charakterystyki i implikacje dla marketingu
- 1.3. Modele komunikacji marketingowej
- 1.3.1. Model komunikacji interpersonalnej
- 1.3.2. Model komunikacji masowej
- 1.3.3. Model komunikacji w hipermedialnym środowisku komputerowym
- ROZDZIAŁ 2. Kompozycja sytemu komunikacji marketingowej - funkcje i struktury
- 2.1. Promocja a komunikacja marketingowa-pojęcie i zakres
- 2.2. Funkcje systemu komunikacji marketingowej
- 2.3. Znaczenie komunikacji dla uczestników procesu
- 2.4. Morfologia systemu komunikacji marketingowej
- 2.4.1. Struktura i instrumenty
- 2.4.2. Płaszczyzny i wymiary integracji
- 2.5. Instrumenty komunikacji w kompozycji marketingu mix: związki i zależności
- ROZDZIAŁ 3. Formy komunikacji interpersonalnej
- 3.1. Promocja osobista jako komunikacja interpersonalna
- 3.2. Specyfika i funkcje promocji osobistej
- 3.3. Promocja osobista a proces obsługi nabywcy
- 3.4. Elementy i kody komunikacji niewerbalnej
- 3.5. Zarządzanie personelem sprzedażowym w aspekcie promocji osobistej
- ROZDZIAŁ 4. Formy i instrumenty komunikacji masowej
- 4.1. Reklama
- 4.1.1. Istota reklamy w świetle teorii komunikacji
- 4.1.2. Modele percepcji przekazu reklamowego
- 4.1.3. Funkcje i rodzaje reklamy
- 4.1.4. Media w transmisji przekazu reklamowego
- 4.1.5. Kryteria wyboru form i środków reklamy
- 4.1.6. Styl i zasady kreacji reklamy-rozstrzygnięcia strategiczne
- 4.1.7. Etyczne aspekty przekazu reklamowego
- 4.2. Promocja dodatkowa
- 4.2.1. Funkcje promocji dodatkowej w systemie komunikacji marketingowej
- 4.2.2. Rodzaje i instrumenty promocji dodatkowej
- 4.3. Public relations
- 4.3.1. Public relations jako platforma komunikacji marketingowej - ujęcie modelowe
- 4.3.2. Funkcje, zasady i płaszczyzny wpływu
- 4.3.3. Grupy odniesienia i instrumenty public relations
- ROZDZIAŁ 5. Formy komunikacji w hipennedialnym środowisku komputerowym
- 5.1. Komunikacja marketingowa a paradygmat społeczeństwa sieci
- 5.2. Przesłanki rozwoju i cechy komunikacji wirtualnej
- 5.3. Instrumenty komunikacji on-line
- 5.3.1. Przekroje klasyfikacji
- 5.3.2. Witryny www
- 5.3.3. Serwisy społecznościowe
- 5.3.4. Błogi i grupy dyskusyjne
- 5.3.5. Display - formaty reklamy internetowej
- 5.3.6. Reklama w wyszukiwarkach i reklama kontekstowa
- 5.3.7. Poczta elektroniczna
- ROZDZIAŁ 6. Kształtowanie kampanii komunikacji marketingowej - organizacja i zarządzanie
- 6.1. Tożsamość i wizerunek nadawcy przekazu - wyznaczniki roli przedsiębiorstwa w procesie komunikacji marketingowej
- 6.2. Obszary decyzji nadawcy w procesie komunikacji z rynkiem
- 6.2.1. Formułowanie celów kampanii komunikacji marketingowej
- 6.2.2. Identyfikacja targetu - adresatów kampanii
- 6.2.3. Ustalanie budżetu kampanii
- 6.2.4. Określenie kompozycji instrumentów komunikacji
- 6.2.5. Ocena efektów kampanii komunikacji
- 6.3. Agencja reklamy w systemie komunikacji marketingowej - dualizm roli nadawcy
- 6.3.1. Funkcje i rodzaje agencji
- 6.3.2. Organizacja wewnętrzna agencji reklamy
- 6.3.3. Zasady współpracy przedsiębiorstwa z agencją reklamy
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)
Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:
