Powiatowa Biblioteka Publiczna

Spis treści:

1. Wstęp
2. Rozdział 1. Pokolenie Z w dobie ekspansji nowych technologii
3. informacyjnych
4. 1.1. Rozwój nowych technologii informacyjnych jako zjawisko ery
5. postindustrialnej przełomu XX i XXI w
6. 1.1.1. Pojęcie i znaczenie nowych technologii
7. 1.1.2. Nowe technologie informacyjne na tle globalizacji i wirtualizacji
8. 1.1.3. Młodzi użytkownicy wśród nowych technologii informacyjnych
9. 1.2. Kryteria wyodrębniania pokoleń
10. 1.3. Definicje pokolenia Z
11. 1.3.1. Pokolenia Y i Z - odrębne generacje młodych konsumentów
12. 1.3.2. Digital Natives
13. 1.3.3. 9/11 Generation
14. 1.3.4. iGeneration
15. 1.4. Pokolenie Z w Polsce
16. 1.4.1. Demografia pokolenia Z w Polsce
17. 1.4.2. Różnice między pokoleniem Z w Polsce i Europie Zachodniej
18. oraz w USA
19. 1.4.3. Cechy behawioralne pokolenia Z w Polsce - przegląd badań
20. wtórnych
21. Rozdział 2. Proces podejmowania decyzji zakupowych jako element
22. zachowań konsumenckich
23. 2.1. Definicja i elementy zachowań konsumenckich
24. 2.1.1. Pojęcie konsumpcji na tle przemian ery postindustrialnej
25. 2.1.2. Segmentacja konsumentów
26. 2.1.3. Definicja zachowań konsumenckich
27. 2.1.4. Rodzaje zachowań konsumenckich
28. 2.1.5. Modele zachowań konsumenckich
29. 2.2. Definicja i elementy procesu podejmowania decyzji zakupowych
30. 2.2.1. Istota procesu podejmowania decyzji konsumenckich,
31. ich rodzaje i uczestnicy
32. 2.2.2. Etapy procesu podejmowania decyzji zakupowych
33. 2.3. Proces podejmowania decyzji zakupowych na tle przemian
34. wynikających z wirtualizacji
35. 2.3.1. E-konsument
36. 2.3.2. Zachowania konsumentów w dobie ekspansji nowych technologii
37. informacyjnych
38. 2.3.3. Kluczowe tendencje w zachowaniach młodych konsumentów
39. Rozdział 3. Technologie mobilne i ich wpływ na proces podejmowania
40. decyzji zakupowych wśród przedstawicieli pokolenia Z
41. 3.1. Charakterystyka urządzeń mobilnych
42. 3.1.1. Smartfony
43. 3.1.2. Tablety
44. 3.1.3. Akcesoria do noszenia - wearables
45. 3.1.4. Aplikacje mobilne
46. 3.2. Specyfika rynku technologii mobilnych i m-commerce
47. 3.2.1. Globalny rynek technologii mobilnych
48. 3.2.2. Polski rynek technologii mobilnych
49. 3.2.3. M-commerce na rynku globalnym
50. 3.2.4. M-commerce na polskim rynku
51. 3.3. Charakterystyka użytkowników technologii mobilnych
52. 3.3.1. Użytkownicy technologii mobilnych na rynku globalnym
53. 3.3.2. Użytkownicy technologii mobilnych na rynku polskim
54. 3.4. Przedstawiciele pokolenia Z w świecie technologii mobilnych na rynku
55. globalnym i w Polsce
56. 3.4.1. Posiadane urządzenia mobilne
57. 3.4.2. Motywy i sposoby wykorzystania technologii mobilnych
58. 3.5. Specyficzne zachowania użytkowników z wykorzystaniem technologii
59. mobilnych
60. 3.5.1. Wykorzystanie wielu urządzeń - multiscreening
61. 3.5.2. Krótki czas żywotności przekazu i live streaming
62. 3.5.3. Wykorzystanie technologii mobilnych w procesie podejmowania
63. decyzji zakupowych
64. Rozdział 4. Wykorzystywanie technologii mobilnych przez polskich
65. reprezentantów pokolenia Z w procesie podejmowania decyzji
66. zakupowych - wyniki badań empirycznych
67. 4.1. Cele i założenia metodyczne przeprowadzonych badań empirycznych
68. 4.1.1. Badanie jakościowe
69. 4.1.2. Badanie iiościowe
70. 4.2. Charakterystyka spoteczno-demograficzna respondentów
71. 4.3. Charakterystyka wykorzystania technologii mobilnych w życiu
72. codziennym
73. 4.3.1. Częstotliwość i okoliczności korzystania z urządzeń mobilnych
74. 4.3.2. Sposoby korzystania z technologii mobilnych
75. 4.4. Metody wykorzystywania technologii mobilnych w procesie
76. dokonywania decyzji zakupowych przez reprezentantów pokolenia Z
77. 4.4.1. Odczuwanie potrzeby wynikające z korzystania z urządzeń
78. mobilnych
79. 4.4.2. Sposoby pozyskiwania informacji o produktach za pośrednictwem
80. technologii mobilnych
81. 4.4.3. Metody oceny alternatywnych możliwości w procesie
82. podejmowania decyzji zakupowych
83. 4.4.4. Udział technologii mobilnych w podejmowaniu decyzji o zakupie
84. 4.4.5. Wykorzystywanie technologii mobilnych w procesach
85. pozakupowych
86. 4.5. Wpływ wykorzystywania technologii mobilnych przez firmy na proces
87. podejmowania decyzji zakupowych
88. 4.5.1. Oczekiwania konsumentów względem obecności przedsiębiorstw
89. w środowisku technologii mobilnych
90. 4.5.2. Reakcje konsumentów na sposoby działalności przedsiębiorstw
91. w środowisku technologii mobilnych
92. 4.5.3. Zachowania przedstawicieli pokolenia Z w procesie
93. podejmowania decyzji zakupowych będące rezultatem
94. wykorzystania przez firmy technologii mobilnych
95. Rozdział 5. Znaczenie technologii mobilnych w procesie podejmowania
96. decyzji zakupowych wśród reprezentantów pokolenia Z w Polsce
97. 5.1. Hipoteza badawcza w świetle przeprowadzonych badań empirycznych
98. oraz analiz badań wtórnych i literatury
99. 5.1.1. Rola technologii mobilnych wśród reprezentantów pokolenia Z
100. na rynku polskim w procesie podejmowania decyzji zakupowych
101. 5.1.2. Stosunek przedstawicieli pokolenia Z do wykorzystywania
102. przez przedsiębiorstwa technologii mobilnych w kontaktach
103. z konsumentami
104. 5.1.3. Wpływ dziaiań przedsiębiorstw w środowisku technologii
105. mobilnych na proces podejmowania decyzji zakupowych wśród
106. przedstawicieli pokolenia Z
107. 5.2. Segmentacja konsumentów z pokolenia Z pod względem wykorzystania
108. technologii mobilnych w procesie podejmowania decyzji zakupowych
109. 5.2.1. Kryteria i metoda segmentacji
110. 5.2.2. Charakterystyka segmentów ze względu na cechy demograficzne
111. i społeczno-ekonomiczne
112. 5.2.3. Charakterystyka segmentów ze względu na cechy behawioralne
113. Rozdział 6. Działania marketingowe skierowane do przedstawicieli
114. pokolenia Z z wykorzystaniem technologii mobilnych - rekomendacje
115. i przykłady
116. 6.1. Funkcje natywne urządzeń mobilnych w działaniach marketingowych
117. 6.1.1. Urządzenia mobilne jako narzędzia osobistego użytku
118. 6.1.2. Możliwości urządzeń mobilnych wynikające z wykorzystania
119. geolokalizacji
120. 6.1.3. Możliwości i ograniczenia wykorzystania urządzeń mobilnych
121. wynikające z ich funkcji natywnych
122. 6.2. Mobilne działania reklamowe
123. 6.2.1. Wyszukiwarki internetowe
124. 6.2.2. Działania reklamowe typupush
125. 6.2.3. Mobilna reklama graficzna
126. 6.3. Serwisy społecznościowe w mobilnej komunikacji marketingowej
127. 6.3.1. Charakterystyka mediów społecznościowych
128. 6.3.2. Komunikatory mobilne
129. 6.3.3. Relacjonowanie na żywo - livestreaming
130. 6.3.4. Działania niestandardowe z wykorzystaniem technologii
131. mobilnych
132. Zakończenie

Zobacz spis treści

---